2011年1月,武先生在美国的VeraWang婚纱店定制了一套婚纱,花了7751.91美元,折合人民币约5万元。婚礼后,他委托一婚庆公司送去洗衣店清洗,却发现婚纱损坏、走形了,一怒之下将婚庆公司告上法庭。
当年,武先生请一家婚庆公司,在夏威夷筹办婚礼,花了69900元。婚礼过后,武先生与爱妻打算将婚纱清洗后收藏起来。他询问婚庆公司是否提供清洗婚纱服务,该婚庆公司称虽然没有这项服务,但仍同意可以帮助送洗。由于价格昂贵,武先生在交付婚纱时多次提醒,要求保证安全。
当武先生取回洗完的婚纱时,发现婚纱有损坏和走形。交涉未果,武先生将婚庆公司和洗衣店一同告上了法庭,要求赔偿衣物损失5万元,交通费1万元。
婚庆公司认为其只是帮助原告送洗,并非清洗人,未实施侵权行为。此外,对于武先生指出的婚纱不能蓬起、抽丝是清洗导致的损坏,另外抽丝并不明显,肉眼很难辨别。
洗衣店则认为,武先生无法提供洗衣单据,无法确认该婚纱是在店内清洗。同时,其对武先生所认为的婚纱上的瑕疵不予认可。
徐汇法院查明,婚庆公司接受武先生婚纱,并通过其送洗,可以认定双方成立委托关系。而洗衣店否认清洗过涉案婚纱,婚庆公司也未能进一步举证证明其主张,故证据不足以证明婚纱由该洗衣店清洗。
最后,法院审理后认为,婚庆公司作为受委托人,应当在合理范围内履行注意义务,现由于其不能提供充分的证据,使得武先生无法向行为实施人主张赔偿,婚庆公司对此存在重大过失。
其次,武先生在将婚纱委托时对于是否选择保值清洗未能明确指示,存在过错;而作为提供婚庆服务的婚庆公司也未能进一步确认是否需要保值清洗,亦存在一定过错。法院综合考虑双方过错、婚纱损坏程度等,判令婚庆公司赔偿5000元。
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